NUESTRAS DIRECCIONES PARA CONTACTARSE TELEFÓNICAMENTE Y POR WHATSAPP DONDE SERÁN VÁLIDAS TODAS LAS NOTIFICACIONES
TELEFÓNICAMENTE WHATSAPP +5493546458549
DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO reserva@complejorumipal.com.ar
El COMPLEJO, no permite la entrada de menores sin la compañía de un adulto responsable. Los padres o tutores son responsables de la seguridad y bienestar de los menores durante su estancia, y deberán acompañarlos en todo momento, especialmente en el área de piscinas, el uso del ascensor, sala de juegos y desayunador
Al realizar una reserva o ingresar al Complejo, los padres o tutores confirman que han leído y entendido las políticas de seguridad y supervisión de menores y se comprometen a cumplirlas
......................................................................................................................................................................................
CONFIRMACIÓN DE RESERVA Y PAGO DE ANTICIPOS
Las reservas provisorias, deberán ser confirmadas dentro de las 72 horas hábiles desde el momento de su carga, mediante el de pago del anticipo, que salvo excepciones será del 30 % del costo total de la estadía
Con nuestra administración podrán coordinar la forma cuotas en caso de ser necesaria
CANCELACIÓN DE LA RESERVA PROVISORIA
Serán automáticas, en caso de no confirmación dentro de las 72 hs.
FORMAS DE PAGO
Aceptamos todas las formas de pago
EFECTIVO
TRANSFERENCIAS
TARJETAS DE DÉBITO/CRÉDITO
MEDIOS ELECTRÓNICOS
Los costos que se indican en las reservas provisorias, están calculadas para abonar en un único pago. Cuando necesiten financiación (hasta 12 cuotas), con nuestra administración podrán coordinar el nuevo costo y la cantidad de cuotas.
Para los pagos a distancia con tarjetas de crédito o de débito, les enviaremos un link para que Uds. mismos hagan la carga de los datos de su tarjeta
POLÍTICA DE CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE FECHAS DE SU RESERVA
CANCELACIÓN
- Hasta 15 días antes de la fecha de ingreso SIN CARGO
- Entre 15 días y 3 días antes del ingreso CARGO DEL 50 % DEL COSTO DE UNA NOCHE
- Entre 3 días y la fecha de ingreso CARGO DEL 100 % DEL COSTO DE UNA NOCHE
MODIFICACIÓN (Sujeto a disponibilidad)
- Hasta 15 días antes de la fecha de ingreso SIN CARGO
- Entre 15 días y 3 días antes del ingreso CARGO DEL 50 % DEL COSTO DE UNA NOCHE
- Entre 3 días y la fecha de ingreso CARGO DEL 100 % DEL COSTO DE UNA NOCHE
REINTEGROS
Todos los anticipos recibidos, cuando correspondiera la devolución, se efectuarán descontando los gastos bancarios y/o impositivos o cualquier otros que se hubieran originados por la devolución.-
CONDICIONES DEL SERVICIO
Los ingresos se producirán diariamente con posterioridad a las 14,00 hs. – Cuando se produzcan con posterioridad de las 20,00 hs., para evitar demoras es conveniente comunicarlos telefónicamente a nuestra Recepción
Los egresos, se producirán hasta las 10.00hs. Podrán contratarse (solo si hay disponibilidad) egresos tardíos, con costo extra
MOBILIARIO, VAJILLA, ELECTRODOMÉSTICOS, AMENITIES
Todas las unidades de alojamientos están completamente equipadas, al momento de reservar podrán ver la que más se adapta a vuestras necesidades
ROPA BLANCA
Todas las unidades disponen de la ropa blanca para cubrir la necesidad de los huéspedes para la capacidad contratada
Sábanas - En estadías de hasta tres noches no prevemos cambio de sábanas, en mayores estadías lo realizamos a la mitad del tiempo de tu reserva, o cada tres días.-
Toallas de mano, toallones, pie de baño, etc. Programamos recambios en forma diaria – (aunque sugerimos evitarlo, para evitar consumos excesivos de agua para su lavado)
Amenities reponemos a vuestra demanda
SERVICIOS DE LIMPIEZA
Se prevé en forma diaria o a demanda. Lo coordinarán con nuestro personal, incluso horarios, para vuestra mayor comodidad
Si realizaste tu reserva y por algún motivo necesitas cancelar, deberás comunicarte con nosotros.
NUESTRA POLITICA DE CANCELACIÓN ES LA SIGUIENTE
- Hasta 15 días antes de la fecha de ingreso CANCELACION SIN CARGO
- Entre 15 días y 3 días antes del ingreso CARGO DEL 50 % DEL COSTO DE UNA NOCHE
- Entre 3 días y la fecha de ingreso CARGO DEL 100 % DEL COSTO DE UNA NOCHE
Igual política aplicamos a las modificaciones en las fechas de ingreso, que serán posibles sujeto a disponibilidad